مقدمة
مشكلة عدم وجود صوت في قصص إنستغرام هي شكوى شائعة ومتكررة بين المستخدمين.
إذا كنت تواجه هذه المشكلة، فقد تكون مرتبطة بإعدادات جهازك أو بمشاكل داخل التطبيق نفسه.
الاستفسارات الرئيسية حول هذا الموضوع غالبًا ما تكون متعلقة بالبحث عن حل للمشكلة.
لماذا لا أستطيع سماع الصوت في قصص إنستغرام؟
قد يكون غياب الصوت في قصة ما بسبب عدة أسباب. من الممكن أن يكون الصوت مغلقًا على جهازك أو في التطبيق نفسه.
قد تحدث مشاكل على كل من iPhone وAndroid، وغالبًا ما تكون مرتبطة بإعدادات الصوت أو تحديثات التطبيق.
كيفية تفعيل الصوت في قصص إنستغرام؟
لتفعيل الصوت في قصص إنستغرام، تحتاج إلى اتباع بعض الخطوات البسيطة. تحقق من أن الصوت غير مغلق على جهازك، وتأكد من تفعيل الصوت في تطبيق إنستغرام. للقيام بذلك، اضغط على أيقونة الصوت في الزاوية اليمنى السفلية من القصة.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها: الصوت لا يعمل في قصص إنستغرام
إذا كان الصوت لا يزال مفقودًا، تحقق من مستوى الصوت في الجهاز. تأكد من أنه ليس على الحد الأدنى. جرب إعادة تشغيل تطبيق إنستغرام وتحديثه إلى أحدث نسخة. كذلك تحقق من وجود تحديثات على هاتفك.
إنستغرام: الصوت لا يعمل في القصص على آيفون – حلول محددة
بالنسبة لمالكي الآيفون، من المهم جدًا التحقق من هذه الإعدادات.
افتح إنستغرام، اذهب إلى “الإعدادات” وتحقق من أن صوت الفيديوهات والقصص ليس مغلقًا. كذلك، تأكد من أن هاتفك ليس في وضع الصامت أو وضع “عدم الإزعاج”، وأن مفتاح الاتصال في الوضع العلوي.
طرق متقدمة لتحري الأخطاء وإصلاح مشاكل الصوت في قصص إنستغرام
إذا لم تساعد الطرق السابقة، جرب هذه الطرق. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لإنستغرام. هذا يمكن أن يحسن أداء التطبيق.
في بعض الحالات، قد يحل إعادة تثبيت التطبيق نفسه المشكلة. تحقق أيضًا من وجود تعارضات مع تطبيقات أخرى قد تتداخل مع تشغيل الصوت.
ماذا تفعل إذا لم تساعد أي من الحلول؟
إذا لم تنجح أي من الحلول المقترحة في المقال، اتصل بدعم إنستغرام. يمكنك تقديم تقرير مشكلة حتى يتمكن المطورون من مساعدتك في فهم الوضع.
الخلاصة
في هذا المقال، استعرضنا الأسباب الرئيسية لعدم وجود صوت في قصص إنستغرام ونظرنا في عدة حلول.
حافظ على تحديث تطبيقاتك وأجهزتك لتجنب مثل هذه المشاكل في المستقبل، واستمتع بالمحتوى دون أي عناء إضافي.